Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 28 août 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « CGU ») définissent les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme Baraka Immo, accessible à l'adresse barakaimmo.com (la « Plateforme »), éditée par Baraka Immo, dont le siège est situé Immeuble Ndeye Sokhna, Étage 2, Avenue Birago Diop, Point E, Dakar, Sénégal.
Toute création de compte ou utilisation de la Plateforme vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU et de la Politique de confidentialité.
2. Services proposés
La Plateforme permet notamment aux utilisateurs :
- de consulter le catalogue de biens immobiliers proposés par Baraka Immo ;
- de soumettre des demandes d'acquisition ou de réservation de biens ;
- de suivre leur dossier, leurs échéanciers et leurs paiements ;
- de transmettre les pièces justificatives requises et de signer les documents associés ;
- de solliciter les services complémentaires (offre VIP, rendez-vous, interventions techniques).
Les informations publiées sur les biens sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas une offre ferme de vente. Seuls les documents contractuels signés entre les parties font foi.
3. Compte utilisateur
L'accès aux services nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à les actualiser en cas de changement.
Les identifiants sont strictement personnels et confidentiels. L'utilisateur est responsable de toute activité effectuée depuis son compte et doit informer sans délai Baraka Immo de toute utilisation non autorisée à l'adresse contact@barakaimmo.com.
4. Vérification d'identité (KYC)
Dans le cadre de la constitution des dossiers, Baraka Immo peut demander la transmission d'une pièce d'identité en cours de validité et de justificatifs complémentaires. L'absence de transmission de ces pièces peut entraîner la suspension du traitement du dossier.
5. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'interdit notamment :
- de transmettre des informations ou documents faux, falsifiés ou appartenant à un tiers ;
- d'utiliser la Plateforme à des fins illicites, frauduleuses ou de blanchiment ;
- de porter atteinte au fonctionnement, à la sécurité ou à l'intégrité de la Plateforme ;
- d'extraire ou de réutiliser tout ou partie des contenus sans autorisation écrite.
6. Paiements
Les paiements et échéanciers affichés sur la Plateforme sont fournis à titre de suivi. Les preuves de paiement transmises font l'objet d'une validation par Baraka Immo avant d'être considérées comme définitives. Tout retard de paiement peut entraîner l'application des pénalités prévues au contrat signé entre les parties.
7. Propriété intellectuelle
La Plateforme, sa charte graphique, ses textes, photographies, plans et bases de données sont protégés et demeurent la propriété exclusive de Baraka Immo ou de ses partenaires. Toute reproduction ou représentation non autorisée est interdite.
8. Disponibilité et responsabilité
Baraka Immo met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité de la Plateforme, sans garantie d'absence d'interruption. L'accès peut être suspendu pour maintenance ou pour des raisons de sécurité.
La responsabilité de Baraka Immo ne saurait être engagée en cas de dommage résultant d'une utilisation non conforme de la Plateforme, d'informations erronées fournies par l'utilisateur, ou d'un manquement de ce dernier à ses obligations de confidentialité.
9. Suspension et résiliation
Baraka Immo peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement aux présentes CGU, après information de l'utilisateur lorsque cela est possible. L'utilisateur peut demander la fermeture de son compte à tout moment, sous réserve des obligations contractuelles en cours.
10. Modification des CGU
Les CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date d'utilisation de la Plateforme. Les utilisateurs sont informés des modifications substantielles.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. À défaut de résolution amiable, tout litige sera porté devant les juridictions compétentes de Dakar.
12. Contact
Baraka Immo, Immeuble Ndeye Sokhna, Étage 2, Avenue Birago Diop, Point E, Dakar, Sénégal, contact@barakaimmo.com, +221 78 594 77 77.